Usuários enfrentam problemas ao reproduzir vídeos antigos no YouTube e YouTube Music

Recentemente, um bug no YouTube está afetando a experiência de diversos usuários, especialmente em relação à reprodução de vídeos mais antigos. Muitos relatos apontam que os aplicativos travam na tela de carregamento próprio do YouTube e YouTube Music, tanto em dispositivos Android quanto iOS. Segundo informações levantadas pelo Android Authority, essas queixas foram notadas em plataformas como Reddit, onde usuários mencionaram que, mesmo após reinstalar os aplicativos ou limpar o cache, a situação não melhorou.

No Android, há um padrão que chama atenção: muitos usuários conseguem assistir a vídeos recentes, mas enfrentam dificuldade em reproduzir conteúdos com mais de dois anos. No iPhone, um dos relatos indica que o aplicativo não reproduz nenhum vídeo, evidenciando a gravidade do problema. Além disso, alguns usuários notaram que a tela inicial do YouTube Music aparece completamente em branco na versão web, embora essas queixas sejam menos frequentes.

Importante destacar que a falha não parece estar vinculada a um modelo específico de celular ou sistema operacional. O Android Authority informou que arquivos de reclamações surgiram em várias plataformas, incluindo computadores. Isso sugere que o problema pode estar atrelado a uma falha nos servidores do YouTube ou na forma como determinados conteúdos são carregados, já que os aplicativos funcionaram normalmente em alguns dispositivos.

Atualmente, não existe uma solução oficial para esse bug. Embora o Google sugira atualizar o aplicativo, reiniciar o dispositivo e verificar a conexão, essas medidas não garantem a resolução do problema específico dos vídeos antigos. O Android Authority tentou contatar a empresa para maiores esclarecimentos, mas até o momento não obteve uma resposta. A situação ocorre logo após uma correção anterior em que a tela inicial do YouTube havia ficado em branco, destacando a fragilidade do sistema de reprodução do serviço.

Com informações de Canaltech.