Associação de Telemarketing solicita revisão de regras antispam da Anatel
3 semanas atrás
A Associação Brasileira de Telemarketing (ABT) apresentou um pedido à Anatel para que sejam revistas as regras que visam combater as ligações indesejadas. O setor implora por uma discussão mais ampla sobre as ferramentas utilizadas na identificação e bloqueio desses contatos inconvenientes.
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Entre as solicitações, a ABT destaca a necessidade de aperfeiçoar os critérios que regem o sistema de combate ao spam telefônico. Essa revisão pode garantir que os direitos dos consumidores sejam respeitados sem comprometer a operação legítima do telemarketing.
Os representantes da associação argumentam que, ao melhorar as regulamentações, será possível criar um equilíbrio entre a proteção do consumidor e a sustentabilidade do setor. Com essa mudança, esperam que as iniciativas contra chamadas indesejadas se tornem mais eficazes.
Com informações de Tecnoblog.