Magazine Luiza lança serviço de delivery de comida e enfrenta o iFood

Nesta quarta-feira (2), o Magazine Luiza apresentou o Magalu Delivery, um novo serviço voltado para a entrega de comida. O lançamento está disponível em mais de 400 cidades de Minas Gerais, Paraná e São Paulo, com planos de expansão que podem alcançar 1.170 municípios, utilizando a tecnologia do aplicativo aiqfome, aquisição feita pela varejista em 2020.

Além de refeições, o serviço permite que os usuários façam pedidos de supermercado, farmácias e itens de conveniência, com um tempo de entrega prometido de até 60 minutos. A estratégia é aproveitar a base de mais de 50 milhões de usuários ativos mensais do aplicativo do Magalu, convertendo frequências de uso de compra em pedidos de delivery. O CEO do aiqfome, Igor Remigio, aponta que um usuário do Magalu faz cerca de três pedidos por ano, enquanto usuários de delivery chegam a 3,5 por mês.

A decisão de lançar o serviço nas regiões do interior, onde o aiqfome já possui presença, visa contornar a forte concorrência nas capitais. Até agora, a plataforma conta com aproximadamente 23 mil restaurantes cadastrados e a expectativa é expandir essa oferta através da conexão com outras plataformas regionais do setor. Com isso, o Magalu Delivery poderá acessar restaurantes em áreas onde não atua diretamente.

A estratégia do Magalu ocorre em um cenário de mercado crescente no setor, onde não só o iFood compete, mas também plataformas como 99Food e Keeta. A empresa busca aumentar as interações do usuário com seu aplicativo, aproveitando a estrutura já existente de suas lojas e a experiência adquirida pelo aiqfome no delivery do interior. O planejamento da varejista envolve uma expansão gradual, utilizando integrações para facilitar a inserção do serviço em novas localidades.

Com informações de Canaltech.