Xbox enfrenta pane que deixa usuários sem acesso a contas e jogos

Na manhã desta quarta-feira (2), a Microsoft registrou uma falha generalizada que impediu vários usuários do Xbox de fazer login e criar novas contas. O problema afetou consoles, PCs e acessos na nuvem, bloqueando o uso de serviços e jogos, como Minecraft e Roblox. O suporte do Xbox confirmou que a falha foi corrigida cerca de duas horas após o início dos problemas.

Segundo informações divulgadas pelo Chefe de Tecnologia do Xbox, Scott Van Vliet, a origem do erro foi uma atualização feita no cliente do serviço, que visava melhorar a experiência dos jogadores. Contudo, “o bug concentrou algumas solicitações de serviço em uma única região”, levando a sobrecargas e dificultando o acesso dos usuários. A falha afetou plataformas como Xbox Series X/S, Xbox One, Xbox 360 e serviços em Windows, Android e iPhone.

Esse não é o primeiro grande problema enfrentado pelos jogadores do Xbox em 2023. Em julho, a plataforma sofreu um blackout que durou 16 horas, impossibilitando diversos usuários de acessarem seus jogos. Enquanto a Microsoft tenta aprimorar suas funcionalidades digitais, as frequentes falhas levantam questões sobre a estabilidade do ambiente para jogos digitais, especialmente com o crescente abandono de mídias físicas, um movimento também observado pela concorrente Sony.

Com informações de Canaltech.